Klachtenregeling

Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze luistert naar uw verhaal, denkt mee over oplossingen en kan bemiddelen tussen u en uw huisarts. Alles wat u bespreekt, blijft vertrouwelijk. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en geeft geen oordeel.

U kunt de klachtenfunctionaris bereiken op telefoonnummer 088 022 91 90.

Wilt u alleen even sparren of advies krijgen, dan kunt u ook een adviesgesprek aanvragen bij de klachtenfunctionaris.

Meer informatie kunt u vinden in de folder en op www.skge.nl.